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COMUNICADO SOBRE COBRO DE PENSIONES

Atendiendo a la petición de las entidades financieras, se comunica que LA CAIXA anticipa el cobro de la pensión desde este viernes 20 de marzo, colaborando con ello a facilitar el cumplimiento de las indicaciones sanitarias y a frenar la propagación del COVID-19, de manera que se eviten aglomeraciones.

En caso de acudir a los cajeros debemos hacerlo tomando todas las precauciones de distanciamiento y protección ya que las personas mayores pertenecen a los grupo de riesgo.

Se recuerda que:

?La mayoría de las gestiones se pueden hacer en los cajeros automáticos. Debemos evitar acudir a las sucursales.

?La sucursal trabajan a puerta cerrada y sólo se atiende de forma presencial, y siempre individual, casos urgentes y excepcionales.

?Para facilitar este funcionamiento, los empleados se han anticipado contactando ?con muchos clientes que podían tener dificultades técnicas y estaban habituados a la atención por caja, dando cita en unos casos o bien resolviendo directamente los accesos mediante tarjeta o cartilla por cajero.

?Muchas gestiones se pueden realizar a través de la página web de la entidad o de sus aplicaciones para móviles.?

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